COCORO HOME をご利用いただくにはCOCORO ID が必要です。
COCORO MEMBERS のホームページで登録をお願いします。
COCORO MEMBERES はこちら

シャープ製のAIoT家電及び、COCORO HOME対応の他社機器をお持ちの方が、ご利用できるサービスです。
対象機種はこちら

COCORO HOME の利用は無料ですが、サービスの一部は有料となっています。
詳しくは、サービスリストから確認してください。

家事やくらしに役立つ情報、家電の便利な使い方など、あなたのくらしを快適に便利に過ごすための情報をタイムラインにお届けするサービスです。
一部サービスでは、お住まいの地域の情報をお届けします。左上のメニューからアプリ設定の地域設定でお住まいの地域を選択できます。

COCORO HOMEに機器登録している機器の情報を使った他社のサービスは、サービスリストに掲載しています。
利用したいサービスを選ぶと、サービスの紹介ページに遷移します。サービス内容・サービス利用方法を確認してください。
他社サービスを利用するときの機器登録方法についてはこちらをご確認ください。

自宅以外の場所にある家電の登録方法及びサービスの利用方法はこちらをご確認ください。
自宅にある家電の登録方法はこちらをご確認ください。

COCORO MEMBERSのサイトから”家族の招待”を行います。
COCORO MEMBERSのページはこちら

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左上のメニューからアプリ設定の地域設定を選ぶと、天気情報に利用している郵便番号が表示されます。この郵便番号を変更してみてください。 なお、設定した郵便番号から天気情報が取得できる近くの地点の天気情報を表示しているため、必ずしも郵便番号の地域名が表示されない場合がありますが、ご了承ください。

機器リストを開き、情報を変更したい機器の右上にある設定ボタン（歯車アイコン）を押してください。
機器設定ウィンドウで「機器情報設定」を選びます。
機器情報設定画面で情報を変更し、「更新」ボタンを押してください。

テレビの設定で「クイック起動」を「入」にする必要があります。
「設定」＞「テレビ機能設定」＞「クイック起動」、または「設定」＞「クイック起動」のところで「入」に設定してください。

※機種により設定の場所が多少異なります。
※「クイック起動」の設定が無効になっているときは、「安心・省エネ」＞「省エネモード」を「切」に設定した後、再度、「クイック起動」を「入」にしてください。

画面左上の設定メニューを開き、「機器管理・設定」から「まとめて操作一覧」を選択します。
登録済みのまとめて操作が表示されるので、削除したい操作を選び、「まとめて操作削除」を選択して削除します。

太陽光発電システムの売電状況や発電、消費電力量をCOCORO HOMEアプリで確認できます。
また、台風などの気象警報が発令された際に、停電に備えて蓄電池の充電を開始したことがアプリに通知されます。
詳しくはこちらをご確認ください。

「機器を登録する」ボタンを押し、COCORO HOME の利用規約を確認いただいた上で登録操作を行ってください。

家電の登録方法をご確認ください。

機器が配置されている場所や環境により、同じ部屋でも異なる室温/湿度となる場合があります。

サービスリストから「くらし情報便」を選び、「くらし情報便を利用する」設定を変更してください。

設定している郵便番号が間違っているか、もしくは天気情報を表示できない郵便番号が設定されている可能性があります。
例えば、事業所の個別番号の場合は天気情報を表示できません。その場合は、お近くの地域の郵便番号などに変更してください。

テレビの大画面で、家中のAIoT対応家電の稼働状態を確認できます。
更に、家電から送られてくる様々な情報を表示することができます。
例えば、エアコンや空気清浄機から温度、洗濯機から運転状況、ホットクックから調理終了時間、冷蔵庫から給水情報、HEMSからの電力状況などがあげられます。

スマートフォンアプリと連携することでこれらの情報を一覧することができ、テレビでCOCORO HOME VIEWERを立ち上げていただくことで暮らしを「見える化」します。

ご利用方法をまとめておりますので、こちらをご確認ください。

スマートフォンのCOCORO HOMEに、機器登録はされていますか。
詳しくはご利用のための準備をご確認ください。

無料でご利用いただけます。

COCORO HOME VIEWERでは機器の表示台数が最大6台までとなっております。スマートフォンアプリ「COCORO HOME」にて機器毎に表示／非表示を設定できます。

スマートフォンアプリ「COCORO HOME」での操作は下記の通りです。
①画面左上の「Ξ」をタップ
②「機器管理・設定」をタップ
③「テレビ表示の機器選択」をタップ
④表示したい機器の右側のトグルボタンをタップし、
　ピンク色（●が右側）に変えてください。
※ピンク色の機器が6台あると、7台目はピンク色にできません。

現在は9カテゴリの製品を表示することができます。
・HEMS機器
・エアコン
・空気清浄機
・洗濯機
・ホットクック
・冷蔵庫
・ヘルシオ
・テレビ
・給湯器

※各商品の詳しい形名はこちらをご確認ください。
　
※スマートフォンアプリのCOCORO HOMEと、テレビアプリのCOCORO HOME VIEWERでは、連携できる製品が異なりますので、ご注意ください。

COCORO HOME VIEWER アプリとしては個人を特定する情報は保持しません。

COCORO HOME VIEWERをご利用の範囲において、サーバーで収集した情報をオプトアウトが可能です。
ログイン後の画面で緑ボタンを押下し、「アプリ情報」を表示ください。
オプトアウトの項目で設定をすることで第三者への情報提供を停止します。

スマートフォンのCOCORO HOMEのオプトアウト設定に関しては別途ご対応いただく必要がございます。

スマートフォンアプリのCOCORO HOMEにて、家電の登録ができます。
詳しくはこちらをご確認ください。

現在は9カテゴリの製品を表示することができます。
・HEMS機器
・エアコン
・空気清浄機
・洗濯機
・ホットクック
・冷蔵庫
・ヘルシオ
・テレビ
・給湯器

COCORO HOME VIEWER アプリお問い合わせ窓口
メール cocorovision-m@sharp.co.jp

※COCORO HOME VIEWER アプリ以外のお問い合わせにはお答え致しかねます。
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