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COCORO WASH

COCORO WASH AIにお任せ、迷わずラクラクお洗濯COCORO WASH AIにお任せ、迷わずラクラクお洗濯

COCORO WASHでこれからの洗濯は簡単・快適に

COCORO WASHは、日々の洗濯におけるお客様の手間を減らし、よりスマートにしてくれるサービスです。
先進的なAIoT技術によって洗濯機やクラウド上のAI(人工知能)と連携し、お客様一人ひとりに合わせた最適な洗濯をご提案します。もうお洗濯で悩むことはありません。

シャープのスマート家電向けサービスブランド、COCORO+(ココロプラス)。
洗濯機は、COCORO WASHにつながり、進化するスマート家電に。

※ドラム式洗濯乾燥機の特徴を中心に説明しています。

Cloud AICloud AI
  • 状況に合わせて
    ベストな洗濯をご提案

    シャープ独自のAIoT技術によって、お客様の状況に最も適した洗濯をオススメします。季節や天候、洗濯指数に合わせた洗濯方法はもちろん、ベストな洗剤量やカーテンや布団など、お洋服以外の洗濯までお任せください。

  • スマホでラクラク確認
    お知らせ機能

    スマホを見るだけでお洗濯の完了時間や、最適なお手入れ時期などカンタンに確認できます。万が一のエラーの際も、エラー内容や解決策がスマホに送信されるため、取扱説明書を探す必要はなく迷わず対応することが可能です。

  • AIoT技術は進化を続け、
    お客様のお洗濯はもっと快適に

    従来の家電はご購入後、機能が向上し続けることはありませんでした。しかしCOCORO WASHに対応した洗濯機なら、AIoTの進化と共にお客様のお洗濯をもっと便利に、もっと快適にしてくれます。

  • COCORO WASH対応機種:
    ES-X11B/V11B/X11A/V11A/W114/WS14/W113/WS13/W112/W111/PW11H/PW8H/PW11G/PW8G/PW11F/PW11E/PW10E/PW8E/PW11D/PW10D/PW8D/SW11H/GW11G/GW11F/GW11E/GW11Dは無線LAN機能を搭載しています。
  • 別途、スマートフォン、タブレット(AndroidTM 8 以降、iOS 15 以降)が必要です。動作を保証するものではなく、ご利用環境によっては正常に動作しない可能性があります。
  • 常時接続のブロードバンド回線が必要です。インターネットに接続する際に毎回ID認証を行う場合は、ご利用できません。光回線をおすすめします。ADSL回線のご利用は、ネットワーク接続が不安定であるためおすすめできません。ダイヤルアップ、モバイルルーターやスマートフォンのテザリングでは、ご利用になれません。
    <無線LAN機能について>
    市販の無線LANアクセスポイント(ルーター)が別途必要です。本製品に内蔵の無線LAN機能のIPアドレスは、ルーターから自動で取得(DHCP)されます。
  • COCORO+(ココロプラス)ブランドマークおよびCOCORO WASHはシャープ株式会社の登録商標です。
  • 「AIoT」はシャープ株式会社の登録商標です。

COCORO WASH

COCORO HOMEアプリからCOCORO
WASHサービスを開いてください。

AppStoreからダウンロードAppStoreからダウンロード GooglePlayからダウンロードGooglePlayからダウンロード

COCORO WASHで、できること

使うたびにお好みの仕上がりに!
AIがユーザーの好みを学習し、理想の仕上がりに近付けます。

標準コースでの洗濯後、専用アプリから洗濯物の仕上がり具合を評価すると、次回以降「AI標準コース」としてリクエスト内容を反映し、お好みの仕上がりに近づくよう洗濯機が成長します。
また、成長した洗濯機を64タイプの動物に例える「AIタイプ別診断」も搭載。洗濯をより楽しんでもらえるようになりました。

AIが洗濯物を自分好みの仕上がりに!COCORO WASHをより楽しんでいただけます。

あと何分で終わる?
運転状況はスマホやスマート
スピーカーでお手軽把握

COCORO WASHサービスでは洗濯機の運転状況や終了をお知らせしてくれます。
また、話題のスマートスピーカーにも対応!話しかけると季節や天気に応じたおすすめの洗濯方法や洗濯機の運転状況をお知らせしてくれます。

※詳細は当社スマートスピーカー連携サポートページをご確認ください。

洗濯機から離れていても
予約時間の変更ができる

思いがけずお買い物に時間がかかって、帰宅が遅くなりそう…。そんな時は、外出先から予約時間を変更できます。

※対象機種:ES-X11B/V11B/PW11H /PW8H/SW11H
※対象コース:(AI)※標準/おうち流コース

どこでもお洗濯の状況がわかるので、洗濯状況を気にせず過ごせます。

※AI標準コースはCOCORO WASHサービス専用コースです。

お住まいの地域の
天気や季節、時期に合わせて
最適な洗濯方法をアドバイス!

「洗濯機を回してから今日の天候が悪くなった...」
誰でも一度は経験があると思います。COCORO WASHがあれば洗濯機の電源をONにするだけで、お天気をお知らせするだけでなく、天候に応じて最適な洗濯方法を提案してくれます。洗濯物を干してお出かけした後、急な雨で洗濯物が濡れることはもうありません。

今日の天気からオススメの洗濯方法まで、洗濯機本体が音声で提案・お話しします。

※ES-GW11G/GW11F/GW11E/GW11Dは音声対応していません。

※本製品の音声合成ソフトウェアには、HOYA株式会社 MD部門 HOYA ReadSpeaker SBUの「ReadSpeaker」を使用しています。「ReadSpeaker」は、ReadSpeaker Holding B.V.の登録商標です。

衣類の種類に合ったお洗濯を。
洗いたいものから選べる
ダウンロードコース

洗いたいアイテムごとに専用コースがあるため、どんな洗濯方法を選べばいいか迷う心配なく、さらに満足いく仕上がりに。他にも落としたい汚れからお洗濯のコツを確認できたり、洗濯方法や仕上がりのこだわりから専用コースを選べます。

ES-X11B アイテムで探す:42コース
こだわりシーンから探す:21コース
ES-V11B アイテムで探す:42コース
こだわりシーンから探す:20コース
ES-PW11H / PW8H アイテムで探す:37 コース
こだわりシーンから探す:20コース
ES-SW11H アイテムで探す:31コース
こだわりシーンから探す:12コース
「洗いかたナビ」で、目的別に最も適したお洗濯がすぐわかります。

搭載された7つのセンサーでかしこく最適お洗濯。
結果やコツをスマホに通知

洗濯機に搭載された7つのセンサーを活かし、毎回のお洗濯の結果をお知らせしてくれます。
さらにCOCORO WASHによって、省エネやお洗濯の詳しいアドバイスをスマホで確認できるので、毎日のお洗濯を賢く行えます。

上手く洗えたかどうか結果がわかります。上手なお洗濯のコツもアドバイス!

使ってる洗剤を登録するだけ。
洗剤の種類に合わせた
最適な量を教えてくれる

普段使っている洗剤をCOCORO WASHに簡単登録するだけで、洗剤の銘柄に合わせて最適な量を教えてくれます。適切な洗剤量でのお洗濯は大切なお洋服へのダメージを軽減し、長く楽しむことができます。また洗剤を使い分けている方にもおすすめの機能です。

ムダなく楽チン♪洗剤を使い分けされる方にオススメです。

※すべてのメーカー・製品に対応しているわけではありません。

COCORO WASHサービスのご紹介

専用のCOCORO WASHアプリがあれば、これからのお洗濯はスマートに。
忙しい毎日を送るお客様の、お洗濯の手間をぐっと削減。
さらにあらゆる状況に応じた最適なお洗濯で、日々を清潔に過ごすことができます。

これまでご紹介した以外の便利な機能もぜひご確認ください。

フィルター清掃時期の事前お知らせ

フィルター清掃時期の事前お知らせ画面

ずっと清潔に、キレイなお洋服を着れるように、これからはフィルターの最適なお手入れ時期をお知らせします。

エラー解決アシスタント

エラー解決アシスタント画面

万が一のエラーの際も、スマホアプリに内容や解決策のアドバイスを通知します。取扱説明書を探したり、対応に困ったりする必要はありません。

COCORO WASH サポートページ

COCORO WASHサポートページ

必要な環境や設定方法、使い方・操作方法、スマート家電や各種サービスとの連携についてご紹介します。
詳しくはこちら

登録機種専用サポートページ

ご登録の洗濯機専用ページへアクセスできます。取扱説明書のチェックや別売品を調べるときにも便利です。

チャットで質問

簡単な質問をチャット感覚で解決できます。300以上の質問に対応(順次拡大予定)
詳しくはこちら

サポートページ

スマホアプリと連携して、もっと便利に時短・家事ラク。

COCORO WASH

COCORO HOMEアプリからCOCORO
WASHサービスを開いてください。

AppStoreからダウンロードAppStoreからダウンロード GooglePlayからダウンロードGooglePlayからダウンロード

COCORO WASHとスマートスピーカーの連携

COCORO WASHは、Amazon Alexaを搭載したスマートスピーカーとの連携が可能です。
話しかけるだけで、対応スマート家電をハンズフリーで操作できたり、サービスを利用することができます。

  • Amazon、Echo、Alexaおよび関連するすべてのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
  • シャープ会員サイト「COCORO MEMBERS」への登録が必要です。

できることの一例

  • 洗濯状況の確認
    例)洗濯機を見に行かなくても、スマートスピーカーに話しかけるだけで運転状況をお知らせしてくれます。
  • 洗濯アドバイス
    例)お客様にとって最適な洗濯方法を教えてくれます。
  • Googleアシスタントは2023年6月13日対応終了。Google アシスタントは、Google LLC の商標です。


詳しく見る

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