『葬送のフリーレン』コラボレーション商品に関するお知らせについて

この度は、当社公式ECサイト「COCORO STORE」にて第三者の不正アクセスによる改ざん判明後、サービスが一時停止中となっておりますこと、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をおかけしておりますことについて、深くお詫び申し上げます。

「COCORO STORE」にて展開しております『葬送のフリーレン』コラボレーション商品に関して下記にてご案内いたします。

■「COCORO STORE」での取扱継続商品について
・COCORO VOICE『葬送のフリーレン』各種
・『葬送のフリーレン』オリジナルグッズ各種

上記2商品に関しては取扱継続となります。「COCORO STORE」での再開を今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■「COCORO STORE」での取扱終了商品について
・空気清浄機カスタマイズサービス『葬送のフリーレン』Ver.各種
・対応家電＋『葬送のフリーレン』ボイスセット商品各種

上記2商品につきましては「COCORO STORE」のサービス再開時期につきまして、現時点で確定できないため、誠に申し訳ございませんが、当初の予定通り8月31日(土)にて受注販売を終了とさせていただきます。

■家電量販店ECサイトでの期間限定販売の予定について
・空気清浄機カスタマイズサービス『葬送のフリーレン』Ver.

こちらは家電量販店ECサイトでの期間限定販売を予定しております。
販売期間含む詳細は cocoro-voice_support@sharp.co.jpへメールにてお問合せをください。

■商品内容の補足とセット品に関するお詫びについて
空気清浄機カスタマイズサービス『葬送のフリーレン』Ver.は、空気清浄機に『葬送のフリーレン』のデザインを施したカスタマイズ品とボイス商品が同梱されるセット商品となります。

『葬送のフリーレン』のデザインがカスタマイズされない通常の空気清浄機や、ホットクック、ヘルシオとボイス商品が同梱されます、セット家電（対応家電＋『葬送のフリーレン』ボイスセット商品）に関しては再販の予定はございません。

大変申し訳ございませんがこちらの商品の購入をご希望の場合はCOCORO STOREのサービス再開後にボイス商品のみをご購入いただき、別途家電量販店等にてボイス対応家電をお買い求めいただけますようお願い申し上げます。

■「COCORO STORE」にて停止期間中に実施していたキャンペーンについて
①空気清浄機カスタマイズサービス『葬送のフリーレン』Ver.購入で声優さんサイン色紙プレゼントキャンペーン
「COCORO STORE」での取扱終了に伴い、サービス一時停止までにご購入をされたお客さまを対象として抽選を実施いたしまして、当選をもって発表とさせていただきます。大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

②X投稿で『葬送のフリーレン』描き下ろしアクリルスタンドプレゼントキャンペーン
8月開催分が未実施となっており、9月に再開を予定しております。再開時はXの当社アカウントCOCORO STORE アニメ商品情報よりご案内させていただきます。
なお②キャンペーンの詳細は下記ページをご確認ください。
https://cocoroplus.jp.sharp/campaign/frieren

『葬送のフリーレン』コラボレーション商品のご購入を検討されていたお客様には、お待たせすることとなり大変申し訳ございません。何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

引き続き「COCORO STORE」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。